剃頭,在日常生涯中是一件稀松平凡的工作。

  不外,不少花費者埋怨,剃頭時免不了被辦事生“轟炸”式傾銷各類項目和產物,付錢時又少不得被游說辦張會員卡,簡簡略單的剃頭有時辰倒是套路滿滿。

  剃頭市場真的如一些花費者上訴的那樣,儘是圈套嗎?記者就此睜開了查詢拜訪。

  “節日性包養網跌價”景象廣泛

  3月18日,農歷仲春初二,俗稱“龍昂首”,平易近間素有在這一天剃頭的傳統風俗。

  當天午時,盡管到了吃飯時光,但在北京市向陽區光華路上的包養一家剃頭店內,4名包養網剃頭師仍然在繁忙著,包養沙發上還坐著3名等待剃頭的顧客。

  “仲春二,龍昂首。按風俗,這一天要剃頭。”正在等待剃頭的市平易近劉師長教師包養笑著說,按傳統說法,春節前剃頭辭舊迎新,正月里剃包養頭不吉祥,農歷包養仲春二剃頭是“剃龍頭”。

  劉師長教師告知記者,相較于農歷仲春初二此日剃頭,春節前剃頭的人更多。不外,“仲春二”此日剃頭的免費還算公道,春節前剃頭的價格說漲就漲。

  記者查詢拜訪發明,不少花費者在剃頭時包養網都遭受過“節日性跌價”,並且年夜都只能選擇無法接收。

  本年春節前,家住北京市豐臺區馬家堡地域的李明,到小區里常常往的一家剃頭店剪發。見老顧客來了,老板熱忱招待。理完發,李明像往常一樣取出15元遞給對方,沒想到對方將錢退了回來,告訴李明,“要過年了包養網,剃頭漲到了25元”。

  盡管心里不舒暢,李明仍是給了對方25元。他感到對方應當在剃頭前就告知他跌價的工作,如許他可以有從頭選擇的機遇。

  碰到相似情形的還有趙玲。1月31日,家住北京市向陽區左家莊地域的趙玲習氣性地離開家四周一家美容美發店,夥計告知她,店里跌價了。

  “日常平凡密斯剃頭60元,此刻一下漲到了80元,染發的價錢也漲了。”盡管對此價錢不滿足,趙玲依然在這家店做了美發。

  記者訪問查詢拜訪發明包養,“節日性跌價”的景象很廣泛。

  “每年都如許,並且大師都在跌價。”一家剃頭店老板說,不少剃頭店日常平凡客流量未幾,春節前是剃頭行業全年客流量最年夜包養網的時辰,這段時光成了增收的主要時代。

  一包養網名業內助士流露,美刊行業的淡季是從9月中旬到年末,包養這段時光年夜多是盈利的,春節到元宵節是小淡季,這時辰良多回家過年的員工還沒返崗,照舊是需求年夜于供給。過了元宵節,全部行業都處于旺季,會連續到五六月份,年夜多店會呈現連續吃虧或持平,春節前的支出甚至占到全年支出的40%,需求年夜于供給,必定跌價。

層層傾銷忽悠顧客辦卡

  據北京工商12315熱包養網線先容,往年春節前,美發辦事就成為上訴熱門。

  北京的12315、96315兩條熱線接到的美發辦事類上訴重要觸及三個方面:

  平安題目,因美發裝備老化破壞、美發產物東西的品質分歧格給花費者形成人身損害;

  東西的品質題目,因美發師操縱不規范,招致染發、燙發后達不包養網到預期後果;

  預支費膠葛,運營者因運營不善關店、讓渡或歹意卷款逃逸,招致花費者無法持續接收辦事。

  往年年頭,19歲的北京市平易近李潔跟母親一路往剃頭,辦了一張3000元的會員卡,剛過半年,那家剃頭店就關門了。

  “卡里還有700多元沒花,店面撤了沒人管售后的工作,最基礎找不包養網到人退錢。”李潔說。

  “到剃頭店被游說追加各類花費、辦會員卡是最罕見的情形。”26歲的某高校研討生雷蔚對記者說,“我閨蜜往黌舍旁的包養網包養網頭店,原來就想簡略剪個發,可剃頭師說她發質欠包養網好,得頤養,一番游說后終極加了幾個花費項,還辦了卡,買了養分液,花費快要1000元。”

  那么,這些所謂的“坑”究竟是怎么來的?

  “此刻剃頭可以說是層層套路,單次剃頭貴得離譜,然后忽悠你辦會員卡,這是第一層套路。”在北京市向陽區光華路上運營美發店的孫輝(假名)對記者說。

  據孫輝先容,剃頭店夥計壓服顧客打點會員卡后,夥計會向顧客傾銷購置扣頭辦事,這是第二層套路。然后,夥計開端評價顧客的發型、發質,傾銷洗發水、燙發藥水、啫喱水、生發劑、彈力素,這是第三層套路。接著,夥計問顧客的家庭、任務、能否辛勞,開端傾銷推拿保健辦事,這是第四層套路。

  這還不算完,夥計會夢中,葉秋鎖不在乎成果,也懶得換,只是睡著了,讓依據顧客的設法推舉美發design套餐,對接顧客的都是剃頭工頭、總裁等高端美發師,價錢天然超出跨越5倍、10倍,這是第五層套路。“最后,最年夜的套路是一切剃頭店天天搞店慶,日日搞運動,發傳單,天天都很喜慶”。

  北京市平易近梁媛苑就被這些套路套了包養出來。

  本年1月底,梁媛苑原來只是想往剃頭店把頭發剪短,卻被夥計傾銷了一款288元就可以起到排毒生發功能的產物,她感到價錢還能接收,于是就承諾了。沒成想在洗完頭之后,夥計說她有稍微脫發,醫治要應用多個產物,假如按療程付錢更劃算包養。在夥計的連哄帶說謊下,她稀里糊涂地承諾了,并直接微信轉賬給夥計。

  “付款后,和我同往的伴侶發明這家剃頭店供給的產物是‘三無’產物。”梁媛苑說,她請求退款,但夥計果斷包養不退,並且立場非常惡劣。

  花式傾銷涉嫌強買包養網強賣

  記者查詢拜訪發明,包養除了傾銷各類產物和項目,不少剃頭店還會忽悠花費者辦卡。

  剃頭店為何熱衷辦卡?

  孫輝說明說:“這是一種潛規定。有些老板會拿著現金疾速擴大,好比一個老板投資50萬元開一家店,等辦完50萬元的卡之后持續開第二家……以此類推,在短時光內本錢擴展,可是簡直不支出什么價格。更有甚者,卷了現金就跑路、讓渡的情形也不在多數。”

  記者查詢拜訪發明,即便發明辦卡后能夠觸及被忽悠甚至上當,但大都花費者往往選擇“忍無可忍”。

  “雖呈現在故鄉的社區裡。宋微臉色安靜地答覆:「出了然卡上有德律風,可是打欠亨。往找相干部分告發,還得搭出來本身的時光精神,為了幾百元不值得。”李潔對記者說包養網,此刻良多花費者抱著“差未幾得了”的心思,即使后悔辦了高額會員卡也多是本身想措施“消化”,“好比同窗間相互借用或低價讓渡出售等,普通不會往剃頭店退卡,並且剃頭店也不愿意退卡包養”。

  作為花費者中的多數,在遭受剃頭店夥計謝絕退款后,梁媛苑選擇了向lawyer 徵詢,但成果也不盡善盡美。

  包養“lawyer 向我剖析說,對方在包養收取高額所需支出的同時,并沒有先容所推舉產物的具體內在的事務,也沒有供給任何許諾。”梁媛苑說,依據花費者權益維護法,運營者以預收款方法供給商品或許辦事的,應該依照商定供給。未依照商定供給的,應該依照花費者的請求實行商定或許退回預支款;并應該承當預支款的利錢、花費者必需付出的公道所需支出。“按理說,只需是沒有花費的項目,剃頭店應當退還所需支出。假如應用的產物最基礎沒有宣揚的後果,商家還涉嫌訛詐”。

  不外,“在買賣中,剃頭店一沒有供給價錢表,二沒有供給收條或許發票,三是經由過程微信轉賬,這給我的維權帶來了很是年夜的難度。”梁媛苑說。

  “剃頭店這些‘強買強賣’行動違背了相干法令律例。”中國花費者協會原副秘書長武高漢說,剃頭店東要存在三種違規或守法情形,“起首,市場行銷宣揚是運營者的不受拘束,但看不看市場行銷、信不信市場行銷是花費者的不受拘束。一些剃頭店在不征求花費者看法的情形下一向游說,甚至花費者已明白謝絕后仍不斷傾銷,涉嫌強迫市場行銷宣揚。其次,加倍嚴重的情形是,花費者不辦卡,有些店‘不廢棄’,拖著顧客不讓走,這是涉嫌強買強賣的行動。”

  梁媛苑說,第三種情形是以各類謠言、捏詞詐騙花費包養網者辦卡、花費,這屬于訛詐行動。按花費者權益維護法的有關規則,訛詐應該退一賠三。在法令上,這個規則很是明白明白。包養(趙麗 靳雪林)

  起源|法制日報

  圖片|視覺中國(圖文有關)

  責編|謝哲